Datenschutz bei Rakebit Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Rakebit Casino erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen als Spieler zustehen. Sie gilt für alle Besuche, Registrierungen und Spielsitzungen auf rakebit.ch und informiert Sie nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (nDSG) sowie im Einklang mit der DSGVO, falls Sie sich in der EU aufhalten.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten ausschliesslich für den Betrieb unseres Casinos, die Auszahlung von Gewinnen und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Dabei unterscheiden wir Informationen, die Sie bei der Registrierung aktiv angeben, und Daten, die beim Besuch unserer Website automatisch technisch entstehen.

Zu den Verifikationsunterlagen zählen Reisepass, Personalausweis oder ein aktueller Adressnachweis. Krypto-Transaktionen verarbeiten wir ausschliesslich über öffentliche Wallet-Adressen; wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihr Kryptovermögen oder Ihre privaten Schlüssel.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente für die KYC-Prüfung, etwa Ausweiskopie und Adressnachweis
• Transaktionsdaten zu Ein- und Auszahlungen inklusive Wallet-Adressen bei BTC, ETH, LTC, USDT und DOGE
• Geräte- und IP-Daten wie Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel und grober Standort auf Länderebene
• Spielverhalten: Einsätze, Ergebnisse, Sessiondauer, genutzte Spiele und Bonusaktivität
• Marketingpräferenzen, insbesondere ob Sie Newsletter, SMS oder personalisierte Angebote erhalten möchten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitungszweck ist an einen konkreten betrieblichen oder gesetzlichen Bedarf gekoppelt. Ihre Daten nutzen wir für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung, Dokumente prüfen wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprähung, Missbrauchserkennung und Abwehr von Mehrfachkonto-Missbrauch
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Prüfung Ihrer Ein- und Verlustgrenzen
• Marketing und personalisierte Angebote, ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Melde- und Aufbewahrungspflichten gegenüber der Lizenzbehörde

Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte erfolgt ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht. Spielverlaufsdaten werten wir zudem aus, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und Sie über Hilfsangebote wie SOS Spielsucht oder Sucht Schweiz zu informieren.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag (Art. 6 Abs. 1 B DSGVO)

Zur Erfüllung des Spielervertrags verarbeiten wir Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen, keine Einsätze annehmen und keine Gewinne auszahlen.

Rechtliche Pflicht

Geldwäscherei- und Lizenzvorschriften verpflichten uns, KYC-Dokumente zu prüfen und Transaktionsdaten über Jahre aufzubewahren. Diese Verarbeitung dürfen wir nicht ablehnen, solange Sie bei uns spielen.

Berechtigtes Interesse

Sicherheitsprotokolle, IP-Analysen zur Betrugsabwehr und die Verhinderung von Kontomissbrauch stützen sich auf unser berechtigtes Interesse am sicheren Casinobetrieb. Dieses Interesse greift nur, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung

Newsletter, SMS-Marketing und personalisierte Angebotsempfehlungen verarbeiten wir ausschliesslich auf Basis Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an [email protected].

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur solange, wie der Verarbeitungszweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht dies verlangt. Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister und Behörden weiter, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge zur Datenverarbeitung geschlossen, die dieselben Schutzstandards wie diese Erklärung festschreiben.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten, Skrill, Neteller und Kryptotransaktionen
• Dienstleister für Identitätsprüfung und AML-Screening im Rahmen der KYC-Verifikation
• Regulierungsbehörden und Lizenzstellen bei gesetzlichen Auskunftspflichten
• Analytics- und Hosting-Dienstleister in pseudonymisierter Form für den technischen Betrieb
• Auftragsverarbeiter für den E-Mail-Versand, ausschliesslich nach Ihrer Einwilligung

Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Gegenüber Behörden, Gerichten oder Strafverfolgungsorganen geben wir Daten nur heraus, wenn eine gesetzliche Pflicht oder eine rechtskräftige Anordnung dies verlangt.

Ihre Rechte als Spieler

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte auf die Daten, die wir über Sie speichern. Anfragen richten Sie an [email protected] oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten und deren Herkunft
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Beschwerderecht

Sie können sich bei datenschutzrechtlichen Beanstandungen an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Sind Sie in der EU ansässig, steht Ihnen zusätzlich das Beschwerderecht bei Ihrer dortigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl sowie optionale Analyse- und Marketing-Cookies, die wir nur nach Ihrem Klick auf Zustimmen setzen. Ihre Auswahl ändern oder widerrufen Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen am Seitenanfang.

Details zu allen eingesetzten Cookies, deren Speicherdauer und den beteiligten Anbietern finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Diese Seite wird beim ersten Besuch über einen Hinweisbanner direkt verlinkt.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Wir sichern die Übertragung Ihrer Daten durchgehend mit TLS-Verschlüsselung ab. Zugriffe auf produktive Systeme erhalten nur autorisierte Mitarbeitende nach dem Need-to-know-Prinzip, jede Anmeldung wird protokolliert und regelmässig geprüft. Verifikationsdokumente lagern wir verschlüsselt getrennt von anderen Kontodaten.

• TLS/SSL-Verschlüsselung für sämtlichen Datenverkehr
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Zwei-Faktor-Authentisierung intern
• Verschlüsselte Speicherung von KYC-Dokumenten
• Regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests

Meldepflicht bei Datenpannen

Erkennen wir eine Verletzung des Datenschutzes, dokumentieren wir den Vorfall unverzüglich und benachrichtigen die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden. Sind Ihre Rechte hochriskant betroffen, informieren wir Sie direkt über die Folgen und die ergriffenen Gegenmassnahmen.

Häufige Fragen zu Rakebit

Muss ich KYC-Dokumente einreichen?

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Identitätsprüfung per Ausweisdokument und Adressnachweis. Die Dokumente prüfen wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden und speichern sie verschlüsselt.

Wie lange speichert Rakebit meine Daten?

Konto- und Identitätsdaten behalten wir während der Kontobeziehung, Transaktions- und KYC-Daten mindestens 5 Jahre nach Kontoschliessung wegen regulatorischer Vorgaben. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich eine Beschwerde einreichen?

Ja, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten in der Schweiz oder bei Ihrer lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde, falls Sie in der EU leben. Vorher erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected].

Nutzt Rakebit Cookies für Werbung?

Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung, da sie für Anmeldung und Sicherheit erforderlich sind; Ihre Einwilligung widerrufen Sie über die Cookie-Einstellungen.