AnmeldenRegistrieren

Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Mit der Registrierung oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Annahme der Bedingungen

Mit dem Anmelden, Einloggen oder Nutzen unseres Angebots erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die Annahme tritt unmittelbar mit Ihrer ersten Nutzung in Kraft, nicht erst mit einer ausdrücklichen Bestätigung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen vor dem Spielen zu lesen und regelmässig auf Änderungen zu prüfen.

  • 1. Die aktuelle Version auf rakebit.ch ist die einzig gültige Fassung.
  • 2. Bei Widerspruch mit einer früheren Version gilt immer die neueste Fassung.
  • 3. Wenn Sie einer Änderung nicht zustimmen, müssen Sie Ihr Konto schliessen und die Nutzung einstellen.

Registrierung und Teilnahmeberechtigung

Wer sich bei uns anmelden darf

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschliesslich volljährigen Personen gestattet, also Personen ab 18 Jahren, sofern das höhere Alter am Wohnort gilt. Sie müssen in einem Land wohnhaft sein, das nicht zu unseren ausgeschlossenen Jurisdiktionen zählt. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsquelle ist nur ein Konto zulässig. Wir führen die Verifizierung (KYC) gemäss unseren regulatorischen Pflichten durch und dürfen Dokumente wie Ausweis oder Adressnachweis anfordern, die wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden prüfen.

  • 1. Sie bestätigen bei der Registrierung die Richtigkeit aller Angaben.
  • 2. Falsche Angaben berechtigen uns zur Kontosperrung und zur Einbehaltung von Gewinnen.
  • 3. Spieler aus den USA, den Niederlanden, Frankreich, Belgien, Spanien, Italien, Deutschland, Iran, Irak, Nordkorea und Syrien sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Einzahlungen und Auszahlungen

So laufen Zahlungen bei uns ab

Wir bieten Einzahlungen über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Die Mindestein- und Mindestauszahlung liegt bei 20 CHF. Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 0 bis 1 Stunde; die erste Auszahlung setzt eine abgeschlossene KYC-Verifizierung voraus. Für Ein- und Auszahlungen erheben wir keinerlei Gebühren.

Konten ohne Aktivität über zwölf Monate gelten als ruhend. Für ruhende Konten dürfen wir eine Verwaltungsgebühr erheben, wenn dies nach anwendbarem Recht zulässig ist, und wir benachrichtigen Sie vorab per E-Mail.

Bonus und Aktionsregeln

Grundsätze für alle Boni

Boni und Freispiele unterliegen Umsatzbedingungen, die vor einer Auszahlung erfüllt sein müssen. Die genauen Umsatzfaktoren, Höchstgewinne und Gültigkeitsfristen finden Sie in den jeweiligen Aktionsbedingungen, auf die an dieser Stelle verwiesen wird. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten Einsatzlimits, und bestimmte Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen sein.

  • 1. Boni verfallen mit Ablauf der in der Aktionsbeschreibung genannten Frist.
  • 2. Der Maximaleinsatz pro Drehung während eines aktiven Bonus darf nicht überschritten werden.
  • 3. Gewinne aus missbräuchlicher Bonusnutzung ziehen wir zurück und können Konten sperren.
  • 4. Bonusguthaben ist nicht auszahlbar und wird vor dem Echtgeldguthaben eingesetzt.

Verbotene Handlungen

Was wir nicht dulden

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, Guthaben einzufrieren und Gewinnen aberzuerkennen, wenn missbräuchliches Verhalten vorliegt. Dazu zählen insbesondere Betrug, collusion, der Einsatz automatisierter Software oder Bots sowie das Umgehen von Länderbeschränkungen über VPN oder Proxy-Verbindungen.

  • 1. Mehrfachkonten pro Person sind untersagt und führen zur Schliessung aller beteiligten Konten.
  • 2. Chargebacks oder Zahlungsrückrufanträge berechtigen zur sofortigen Kontosperrung.
  • 3. Das Ausnutzen technischer Fehler oder Softwarefehler zu eigenen Gunsten ist unzulässig und meldepflichtig.
  • 4. Die Weitergabe von Kontodaten an Dritte ist verboten.

Verantwortungsvolles Spielen

Ihre Grenzen, unsere Pflicht

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Einkommen. Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Konto festlegen oder ändern. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, werden wir Sie darauf hinweisen und Ihnen Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz nennen.

  • 1. Eine Selbstsperre können Sie per E-Mail an [email protected] beantragen; sie tritt sofort in Kraft.
  • 2. Während einer Selbstsperre ist die Neueröffnung weiterer Konten untersagt.
  • 3. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar und vermittelte Anliegen behandeln wir vertraulich.

Kontoschliessung und Beschwerden

So reichen Sie eine Beschwerde ein

Sie können Ihr Konto jederzeit schliessen, sofern keine offenen Boni oder Auszahlungen bestehen. Wenden Sie sich dazu an [email protected]. Bei Beschwerden prüfen wir Ihren Fall innerhalb angemessener Frist und antworten Ihnen schriftlich. Sollte keine gütliche Einigung erzielt werden, stehen Ihnen die in der Lizenz von Rakebit N.V. vorgesehenen Rechtsbehelfe offen; die Verjährungsfrist für Ansprüche gegenüber uns beträgt sechs Monate ab dem Tag des streitigen Ereignisses.

Änderungen der Bedingungen

Wie wir Sie informieren

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen oder regulatorischen Neuerungen. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung auf der Plattform an. Die jeweils aktuelle Version mit Angabe des Änderungsdatums finden Sie immer auf rakebit.ch. Mit fortgesetzter Nutzung nach Inkrafttreten stimmen Sie der geänderten Fassung zu.

Häufige Fragen zu Rakebit

Ab welchem Alter darf ich bei Rakebit spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, sofern das Wohnsitzland ein höheres Mindestalter vorschreibt, gilt dieses.

Wann greift die KYC-Verifizierung?

Die Verifizierung ist vor der ersten Auszahlung erforderlich. Die Prüfung Ihrer Dokumente dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

Wie beantrage ich eine Selbstsperre?

Senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Die Sperre tritt unmittelbar in Kraft und ist für die gewählte Dauer bindend.

Werden Gebühren auf Auszahlungen erhoben?

Nein, wir erheben keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen auf unserer Plattform.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage im Voraus per E-Mail oder als Mitteilung auf der Plattform an.